当前家装行业随着国家的繁荣发展,变得越来越好,同时,也面临着装修服务链条长、客户满意度低,装企常常会因施工服务与顾客发生矛盾等问题,如何提升用户家装体验,成为品质化居家生活下装修行业关注的焦点,助家装产业健康良性发展,汇聚好家装,共筑幸福家,是每个装修企业的宗旨。
10月18日,金螳螂家副总裁邢伟受邀出席京东零售居家事业部装修定制部召开的“2021京东家装联盟2.0发布会”,在发布会上,金螳螂家被授予“京东家装联盟重点合作商家”认证牌,双方携手为消费者打造更具品质保障、更省心安心的家装解决方案。
金螳螂家副总裁邢伟与京东零售居家事业部装修定制部总经理董华荣在发布会后做了深度交流,邢伟表示,金螳螂家与京东有着非常深厚的合作基础和良好的京东用户服务口碑,双方将探索联合发布新品,打造京东联名款,实现品牌强强联合,整合线下门店资源,打破线下线上合作壁垒,助力渠道销售转化。
作为京东家装联盟重点合作商家,金螳螂家也将全新出发,要以线上化、数字化、智能化和产品力、服务力打造一站式家装家居电商服务平台,践行‘无忧家装10大保障’和11项客户体验承诺,呈现给客户看得到、摸得着、体验得了的一站式整装解决方案。
十大保障的承诺与11项客户体验服务,旨在践行一站式轻松家装的理念,规范一站式家装服务标准,树立一站式家装服务新标杆, 真真正正地把品质服务落到实处,切切实实地让业主无忧住好家。
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