记者 黄艳 石雪 发自山东临沂
临沂房产市场在近年突飞猛进,众家装设计公司纷纷闻香而至,但是并不是所有家装公司都能如鱼得水,失败者有之,成功者亦有之,博洛尼整体家装进驻临沂后低调撤走,业之峰、东易日盛却风生水起,为何?
随着临沂家装市场的发展,一体化家装成为市场最成熟的模式,各个家装公司纷纷推出“流水式”、“菜单式”、“完整”家装,成熟后的模式,想突破就要有新意,如何突破瓶颈,促进新一轮发展?
临沂市场对个性化的需求,对品味格调的追求,随着80、90后的成长在不断增长。“简单”、“省时省力”等要求被提及的次数越来越多,“个性化”成为家装公司研发的突破点和发展点。尚品宅配进驻临沂,打响了临沂家装市场“个性化”发展的第一炮,之后的路要如何走?
地域性标杆强烈
在临沂房地产市场突飞猛进的这几年,众多家装设计公司纷纷闻香而至,欲将临沂市场分之食之。北京业之峰装饰有限公司、北京深度空间装饰工程有限公司、北京轻舟世纪建筑工程有限公司、博洛尼整体家装等众多国内知名品牌家装设计公司纷纷落户临沂,声势之浩大着实令人侧目。
但是,随着临沂家装市场的竞争激烈程度增加,优胜劣汰自然也是再所难免。并不是所有家装设计公司都能够混的风生水起,个别家装公司在混战不久之后便销声匿迹。最经典的案例就是,几年前,博洛尼整体家装落户临沂,但在不久后便低调撤走,这与博洛尼在全国其他地区,如北京上海等地蒸蒸日上的场面形成了鲜明的对比。
博洛尼整体家装败走临沂,何也?
据了解,博洛尼整体家装走高端路线,产品包括整体厨房、整体卫浴、家具、灯具等主材及附件。倡导由设计主线贯穿的系统化家居设计,但是,却没有与临沂本地市场相结合,成本过高,市场需求不足,“不接地气”便是其最终黯淡收场的主要原因。
记者就此事问及某行业人士,其表示,“博洛尼模式是淡化单个品牌,做自己的品牌。客户在设计的过程中,更关心自己家的装修是什么样子的,我的生活习惯是什么样子的?而不是这个样板间是什么样子的?当然,如果能做好,影响会很大,而且,博洛尼在其它地区做的的确很好。临沂市场虽然很大,却有很强的地域性,北京、上海、广州的家装模式,也许并不适用于临沂。”
几年前的临沂市场,并没有那么大的市场容量来承担博洛尼高端高质高价的产品定位,门前冷落车马稀也是人之常情。
那么,怎样的家装模式适合临沂?
一体化模式当道
几番沉浮几年刀光剑影,临沂的家装设计业行业日趋稳定,家装设计模式也日渐成熟,“家装设计”已经不再是一张简单的设计图纸,而是综合包含了设计、材料、工艺、装修以及服务等多个元素。
选材方面,家装设计公司的合作主材品牌并不多且较为固定,大多还是以知名品牌产品为主,例如马可波罗、加西亚、汇亚、东鹏以及箭牌、奥斯曼、鹰牌、浪鲸等,也有少量本地产品。设计风格因为消费群体的不同而不同,“白领等中高消费阶层比较青睐古典、欧式、现代、简约,而高端消费阶层更中意奢华风。”诺贝尔瓷砖鲁南陶瓷市场店的驻店设计师石文芬说。
记者在走访时也发现,“一体化”、“流水式”、“完整家装”等名词在各大家装设计公司的宣传页以及广告中频繁出现,家装公司在为消费者提供巧妙的设计的同时,越来越重视服务的质量。
北京业之峰装饰有限公司临沂分公司(以下简称“业之峰”)总经理郭加亮分析,“中国人对‘家’这个概念的理解与国外不同,在国外,‘家’的重心是人,人在哪,家在哪;国内则更加强调房子,房子在哪,家就在哪。尤其在临沂,文化方面讲,人文气息很浓重,经济方面讲,临沂发展十年来,每人可拥有的房子是有限的,三年买一套的速度,十年三套,房子对临沂人来说是很重要的。买房装修更是人生的一件大事,因此房子的价值很高,价值越高越重视,参与度也越高。”
据了解,业之峰的家装设计模式以流水线式的全程参与为主。从设计到主材的选用,施工监管,以及售后服务,业之峰都可以提供。同样,北京轻舟世纪建筑工程有限公司临沂分公司(以下简称“轻舟世纪”)和北京深度空间装饰工程有限公司临沂分公司(以下简称“深度空间”)等进驻家装设计品牌的营销模式也基本相似。
除此之外,越来越多的家装公司开始重视服务。免费量房、免费制作3D立体效果图、免费保修等条件几乎家家必备。但是记者发现,家装公司在售后服务这个环节提供的服务是有“有效期”的,大多在2-3年之间,超出规定时间后,服务便要收费。“因为产品本身就是有质量期的,”深度空间的店员解释,“合作模式的不同,我们提供的服务也有不同。”
个性化家装渐热
在建材行业同质化盛行的背景下,竞争双方的配置很多时候都是大同小异的,此时,想要脱颖而出则需要独辟蹊径。随着80、90后逐渐成长为市场主要消费人群,临沂市场对个性化的需求也愈来愈强烈,对品味格调的追求也呈现上升趋势,简单、省时省力等要求也几乎成为必备选项。于是乎,“个性化家装”成为众将领誓死抢夺的高地。
四月底,尚品宅配家居用品有限公司临沂分公司和谐广场店正式开业。尚品宅配家居顾问孙圣楠告诉记者,“根据尚品宅配的数码全屋定制家具概念,客户可以在店内根据房屋大小等条件,个性化订制全屋家具。尚品宅配的客户群以中高层消费群体为主。”孙圣楠说,“主要消费人群都是白领、商人、大老板和年轻人等,别墅酒店等高端工程单不多。我们一直强调的就是免费的个性化服务,从上门量房到出3D家具配套效果图,到产品报价、送货、上门安装,以及售后的保修,尚品宅配提供的产品是独一无二的。”
除了尚品宅配,临沂本土家装设计品牌临沂艺顺装饰有限公司(以下简称“艺顺装饰”)近期推出“菜单式装修”概念,针对不同消费群体推出不同设计风格、素材,“金领、白领、老年人、投资者,人群不同,消费观念不同,”艺顺装饰的设计师称,“例如,电视墙装饰,大多数业主更喜欢个性化的电视墙,简约、大气、奢华,都不一样,越来越多的有消费者开始排斥自己家的装饰和其他人一样。”艺顺推出了两组套餐,分别称为288、338,内容囊括地砖、卫浴等所有装饰版块,消费者可以根据个性化的需求自主选择产品搭配。
近两年,发展电子商务成为众多行业的热门词汇,关于电商发展的讨论从未消声,电商蛋糕制作方法却因行业不同而不同。不谈淘宝、天猫、阿里巴巴,京东、聚美、1号店,临沂家居设计业的电商蛋糕用料几何?
家装设计与其它产品不同,它是一个复杂又持续时间长的流程,根本没有一般商品“下单-付款-发货”这样简单。因此,当问及电商问题时,几乎所有家装公司均表示,其电商试水发展阶段处于品牌推广、产品展示、设计交流、案例宣传等层面上。
虽然家装市场推广电商前途未卜,但是也不乏发展势头良好的典型案例和模式。最有代表性的数尚品宅配和它的新居网。“在我们和谐广场店,消费者可以通过我们专门配置的电脑体验,我们的网站拥有三维虚拟实况技术,能够为消费者提供逼真的3D家具配套效果图,消费者根据自家的效果体验确定产品,”据孙圣楠介绍,“很多消费者通过新居网确定了自家家具的样式和家居风格。”
当然,好的模式肯定也不止一个。据了解,近期临沂将举行“100°终端临沂陶商大会暨中意设计峰会”,届时,佛山新媒体科技公司的陶瓷电商专家戴科丽将分享建材设计等行业的电商的最新思维,破解建材设计等行业产品难以电商的困局。